我们深圳IT外包同事在给罗湖某客户处理问题时,发现在安装程序时,提示无法创建安装目录,错误5:拒绝访问,如图:
其实从上面我们从上面给出的错误提示,是没有权限,我们试着如下操作:
1、安装程序时点右键以管理员方式运行,发现不能解决问题;
2、将安装程序移到其它盘,非系统盘,并查看C盘空间是否足够,也不能解决问题;
3、找到提示的目录,点右键,查看安全,发现当前登陆用户,不在安全权限列表中,添加对应用户,并授予完全控制权限。
操作步骤3后,完美解决问题。
问题原因,客户自己有多次创建用户,并有删除用户的现象,造成系统文件夹有部分没有获取到当前用户的权限,这个也有可能是WIN7的一些缺陷。